Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng Cardifier, bạn đồng ý với các Điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý, xin đừng sử dụng dịch vụ.

2. Cardifier là gì — và không phải là gì

Cardifier ghi nhận chi tiêu thẻ tín dụng của bạn và tính số tiền hoàn lại mà mỗi giao dịch được hưởng theo luật của từng thẻ, rồi đối chiếu với số tiền ngân hàng thực sự đã tính và đã hoàn. Các phép tính này mang tính tham khảo — là công cụ giúp bạn hiểu thẻ của mình, không phải một cam kết.

• Cardifier không phải ngân hàng, tổ chức cho vay, tổ chức phát hành thẻ hay đơn vị xử lý thanh toán. Cardifier không cấp tín dụng, không chuyển tiền và không ra quyết định cho vay.
• Cardifier không cung cấp tư vấn tài chính, đầu tư, thuế hay pháp lý. Mọi thông tin bạn thấy — ước tính hoàn tiền, gợi ý thẻ, gợi ý chi tiêu — đều chỉ mang tính tham khảo.
• Sao kê của chính ngân hàng mới là căn cứ chính thức về số tiền bạn nợ và số tiền bạn đã được hoàn. Nếu số liệu của Cardifier khác với ngân hàng, đó là lý do để bạn kiểm tra lại với ngân hàng — chứ không phải là khẳng định rằng chúng tôi chính xác hơn họ.
• Cardifier không đăng ký, không hủy và không quản lý quan hệ giữa bạn với bất kỳ tổ chức phát hành thẻ nào.

3. Tài khoản của bạn

• Bạn phải đủ tuổi theo pháp luật nơi bạn cư trú để giao kết thỏa thuận này.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Thông tin bạn nhập vào — chi tiết thẻ, giao dịch, quy tắc — cần chính xác. Kết quả tính toán của Cardifier chỉ tốt bằng dữ liệu bạn cung cấp.
• Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt; xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để biết việc đó xóa những gì.

4. Gói dịch vụ và giá

Cardifier có gói Miễn phí và gói trả phí tên là Plus. Gói Miễn phí luôn miễn phí và không giới hạn thời gian. Plus được bán theo gói trả trước cho một kỳ hạn cố định:

• Plus — 3 tháng: 119.000 ₫ cho kỳ hạn 3 tháng.
• Plus — 12 tháng: 349.000 ₫ cho kỳ hạn 12 tháng.
• Mọi mức giá đều tính bằng đồng Việt Nam (VND). Số tiền hiển thị khi thanh toán là tổng số tiền bạn phải trả cho gói đó — không có phí khởi tạo, phí xử lý hay phí theo giao dịch nào cộng thêm.
• Tài khoản mới được tặng 21 ngày dùng thử Plus tự động, mỗi tài khoản một lần. Không cần nhập phương thức thanh toán, không bị trừ tiền khi hết hạn, và tài khoản chỉ đơn giản trở về gói Miễn phí.
• Chúng tôi có thể thay đổi giá hoặc quyền lợi của từng gói. Thay đổi không bao giờ ảnh hưởng đến kỳ hạn bạn đã thanh toán; nó chỉ áp dụng cho các lần mua sau thời điểm thay đổi.

5. Thanh toán và gia hạn

Plus được thanh toán bằng một lần chuyển khoản VietQR, do payOS xử lý. Cardifier không nhìn thấy và không lưu thông tin thẻ hay thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn.

• Không có gì tự động gia hạn và không bao giờ trừ tiền của bạn nếu chính bạn không chủ động thanh toán. Không có phương thức thanh toán được lưu, không có ủy nhiệm thu, và cũng không có thuê bao nào để bạn phải hủy.
• Kỳ hạn Plus bắt đầu khi chúng tôi nhận được xác nhận chuyển khoản của bạn, và kéo dài đúng số tháng của gói bạn đã mua.
• Để tiếp tục sau khi hết kỳ hạn, bạn mua một gói mới. Chúng tôi sẽ nhắc bạn trước khi kỳ hạn kết thúc; nếu bạn không làm gì, tài khoản trở về gói Miễn phí vào đúng ngày kết thúc.
• Hãy chuyển đúng số tiền và đúng nội dung chuyển khoản hiển thị trên màn hình thanh toán. Nếu một trong hai bị thay đổi, chúng tôi có thể không đối chiếu được khoản thanh toán với tài khoản của bạn cho đến khi bạn liên hệ với chúng tôi.
• Liên kết thanh toán sẽ hết hạn nếu không được thanh toán kịp. Liên kết hết hạn không trừ bất kỳ khoản tiền nào — bạn chỉ cần tạo lại một liên kết mới.
• Trở về gói Miễn phí không xóa bất cứ dữ liệu nào. Thẻ, giao dịch và lịch sử của bạn vẫn ở nguyên trong tài khoản, và việc xuất dữ liệu cũng như xóa tài khoản luôn khả dụng ở mọi gói.

6. Hoàn tiền và hủy dịch vụ

Bạn có thể yêu cầu hoàn lại toàn bộ số tiền trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán, vì bất kỳ lý do gì. Hãy gửi email cho chúng tôi tại legal@cardifier.cloud từ địa chỉ đăng ký tài khoản, kèm nội dung chuyển khoản (mã đơn hàng) trên biên nhận của bạn.

• Yêu cầu được chấp thuận sẽ được hoàn bằng chuyển khoản về chính tài khoản đã thanh toán, trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi được duyệt. Quyền truy cập Plus kết thúc khi khoản hoàn tiền được chuyển.
• Sau 7 ngày, kỳ hạn đã trả trước không được hoàn lại, dù toàn bộ hay một phần.
• Khoản thanh toán bị trừ hai lần cho cùng một đơn, hoặc số tiền không khớp với gói bạn đã mua, sẽ được hoàn lại bất cứ khi nào bạn báo cho chúng tôi — giới hạn 7 ngày không áp dụng cho các trường hợp này.
• Không có thuê bao nào để hủy: vì không có gì tự động gia hạn, bạn dừng lại đơn giản bằng cách không mua gói mới.
• Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt. Việc xóa tài khoản tự nó không hoàn lại kỳ hạn trả trước chưa dùng hết; nếu bạn vẫn trong 7 ngày, hãy yêu cầu hoàn tiền trước.
• Các điều khoản này không giới hạn bất kỳ quyền nào của bạn theo pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam mà không thể bị giới hạn bằng thỏa thuận.

7. Chuyển tiếp email ngân hàng

Cardifier có thể trích xuất giao dịch từ các email thông báo của ngân hàng mà bạn chủ động chuyển tiếp. Khi chuyển tiếp một email, bạn xác nhận mình là chủ tài khoản (hoặc có quyền chuyển tiếp email đó) và đồng ý để Cardifier đọc các trường giao dịch được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Bạn có thể ngừng chuyển tiếp email, hoặc xóa mã nhận email, bất cứ lúc nào.

8. Sử dụng hợp lệ

Bạn đồng ý không:

• Sử dụng Cardifier cho bất kỳ mục đích trái pháp luật nào, hoặc để vi phạm điều khoản của ngân hàng hay tổ chức phát hành thẻ.
• Tìm cách truy cập tài khoản hoặc dữ liệu của người dùng khác.
• Can thiệp hoặc gây gián đoạn dịch vụ (bao gồm thu thập dữ liệu tự động hoặc tìm cách vượt qua giới hạn truy cập).
• Chuyển tiếp email hoặc tải lên dữ liệu mà bạn không có quyền chia sẻ.

9. Dịch vụ của bên thứ ba

Cardifier được xây dựng trên hạ tầng của các nhà cung cấp — được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi — và có thể dẫn tới các trang của bên thứ ba (chẳng hạn trang của chính ngân hàng bạn). Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay cách làm việc của những bên đó.

10. Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

Cardifier được cung cấp "nguyên trạng", không kèm bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không cam kết dịch vụ sẽ không có lỗi, không gián đoạn, hay mọi phép tính hoàn tiền sẽ khớp chính xác với ngân hàng của bạn. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Cardifier và đội ngũ của mình không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc phái sinh — bao gồm bất kỳ quyết định tài chính nào bạn đưa ra dựa trên thông tin trong ứng dụng — phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ.

11. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở phía trên và, với những thay đổi đáng kể, sẽ thông báo cho bạn qua email. Việc bạn tiếp tục sử dụng Cardifier sau một thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã cập nhật.

12. Luật áp dụng

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật.

13. Liên hệ

Bạn có câu hỏi về các Điều khoản này? Hãy liên hệ với chúng tôi tại legal@cardifier.cloud.